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PERGUNTAS FREQUENTES

Vamos tirar
as dúvidas?

O que você precisa saber para começar com clareza.

O que a FindScaler faz?

Ajuda profissionais e agências que vendem criação e melhoria de sites a encontrar empresas, verificar sua presença digital e preparar uma abordagem comercial com contexto.

Posso pesquisar em qualquer cidade do Brasil?

Sim. A busca aceita municípios dos 26 estados e do Distrito Federal. Informe cidade e UF, como Campinas, SP. Para procurar no estado inteiro, use apenas a UF. A quantidade e a qualidade dos registros variam conforme a região e o segmento.

Como o robô da FindScaler encontra as empresas?

Desenvolvemos um robô que pesquisa informações públicas e analisa a presença digital das empresas na região escolhida. Ele busca possíveis sites oficiais e verifica os endereços encontrados para ajudar você a identificar oportunidades. Quando uma checagem não pode ser concluída, isso fica sinalizado na análise.

O que significa uma análise inconclusiva?

Significa que não conseguimos confirmar uma condição. Um bloqueio de acesso ou um tempo de resposta excedido, por exemplo, não prova que o site esteja fora do ar. A FindScaler apresenta esse limite no diagnóstico.

Quando um crédito é usado?

Um crédito libera uma oportunidade. Você vê o segmento, a região, a prioridade e o motivo antes de decidir. Reabrir a mesma oportunidade já adquirida não cobra outro crédito. Gerar e editar mensagens para uma ficha liberada está incluído.

Existe teste gratuito?

Sim. Novas contas recebem 5 créditos uma única vez, sem informar cartão e sem prazo para usar. Cada crédito libera uma empresa com os contatos disponíveis e mensagens incluídas. As buscas seguem limites de uso. Saldos de contas já existentes são preservados.

A plataforma envia mensagens automaticamente?

Não. Você escolhe o canal, gera o texto, revisa e envia pelo seu próprio WhatsApp, e-mail ou Instagram. Também pode preparar um roteiro de ligação. Você mantém o controle da conversa.

Uma prioridade alta significa que a empresa quer contratar?

A nota indica a relação entre o problema identificado, o serviço que você vende e os sinais de contato disponíveis. O interesse em contratar só pode ser confirmado na conversa.

Posso recuperar um crédito se houver um problema?

A ficha permite solicitar revisão. Duplicação comprovada e falha na entrega dos dados previstos podem gerar devolução, conforme a verificação. O histórico registra os débitos e os créditos devolvidos.

Já posso assinar um plano?

Os planos são Essencial por R$47/mês, Pro por R$147/mês e Escala por R$347/mês. A contratação ainda não está aberta. Enquanto isso, você pode experimentar gratuitamente, sem cobrança automática. No lançamento, os primeiros 50 assinantes terão 50% de desconto nos 3 primeiros meses.

Os créditos acumulam de um mês para o outro?

Sim. Nos planos pagos, os créditos não utilizados acumulam enquanto a assinatura estiver ativa. Ao cancelar, o acesso e o saldo permanecem até o fim do período já pago; depois disso, a franquia deixa de ser liberada e o saldo restante expira. Os créditos do teste gratuito não têm validade.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Não há fidelidade nem multa: você cancela a renovação nas configurações da conta. O acesso e os créditos continuam disponíveis até o fim do período já pago.

Existe garantia?

Sim. A primeira cobrança tem 7 dias de garantia: se a plataforma não for para você, devolvemos o valor integral, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor. A devolução de créditos por falha na entrega segue regras próprias e fica registrada no extrato.

Existe um programa beta?

Sim. Estamos selecionando de 5 a 10 agências para usar o plano Pro por 30 dias, sem custo, em troca de uma conversa semanal de feedback e da permissão para publicar o caso. Para participar, fale conosco pelo e-mail de contato da página de privacidade.

Como funciona a assinatura anual?

Você paga por 10 meses e usa por 12. Os totais anuais são R$470 no Essencial, R$1.470 no Pro e R$3.470 no Escala. A cobrança é anual e antecipada, com os créditos liberados mensalmente, durante 12 meses.

Posso comprar mais créditos?

Quando as assinaturas abrirem, os planos pagos terão recargas de 100 créditos por R$29,90, 250 por R$69,90 ou 500 por R$129,90. O mínimo será de 100 créditos, sem troca obrigatória de plano nem recarga automática.

Quantas pessoas podem usar o Escala?

Até 3: o titular e mais 2 pessoas convidadas, cada uma com sua própria conta. A equipe compartilha os 2.500 créditos mensais, as oportunidades, os rascunhos e as negociações. Os créditos são da equipe, não por pessoa.

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